近日我公司一位客戶向我們反映說，他購買了我公司生產的起重鏈條，收到貨后用手觸摸鏈條，發現鏈條表面比較臟、油污較多，還在其手上留下了油污，難以清洗。

技術人員解釋道，鏈條表面有油污是正常現象，這恰恰說明我公司的鏈條在出廠前已經涂抹了鏈條油，經過了適當的潤滑和保養處理，有助于提高鏈條的使用壽命。

對于用手觸摸鏈條容易殘留污漬的情況建議客戶戴上勞保手套再去操作鏈條，如此以來，既能保護手部，又能避免手部水分滴落到鏈條表面造成腐蝕。若客戶覺得鏈條油過多影響使用時，可以用干凈的抹布擦去多余的油脂。

客戶在后期使用過程中也應加強對起重鏈條的護理，沿海、南方等濕潤地區、空氣中水分大，建議使用粘稠度高的鏈條油，這種鏈條油更容易在鏈條表面形成保護膜;在干燥、多沙塵的北方中應使用粘稠度低的鏈條油，避免油液沾染過多的塵土和污垢，造成鏈條的腐蝕。